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Vous pouvez naviguer sur le site www.lilasessentials.com sans enregistrer d’informations personnelles. Vous devez, toutefois, créer un compte pour acheter des produits.

Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à le préserver. Nous ne recueillons, conservons et traitons vos données personnelles que conformément aux lois et réglementations en vigueur et notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En achetant nos produits et utilisant nos services, en accédant, naviguant ou en utilisant nos Sites Web, vous confirmez que vous avez lu et compris la présente politique de confidentialité. Veuillez-vous assurer que vous l’avez lu attentivement, et en particulier la section détaillant vos droits par rapport aux données personnelles que nous collectons à votre sujet.

Responsable du traitement des données personnelles :

LILA’S ESSENTIALS société par actions simplifiée au capital de 50 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le n°848 754 925, dont le siège social est situé 25 rue de Bourgogne, 75007 PARIS, représentée par Maria Vincenti en sa qualité de président.

Données personnelles nous collectons à votre sujet :

– Civilité (M/Mme)
– Nom
– Prénom
– Date de naissance
– Adresse postale de domicile
– Numéro de téléphonefixe du domicile
– Numéro de téléphone mobile
– Mot de passe
– Adresse de messagerie électronique
– Sexe, prénom et date de naissance de vos enfants, petits-enfants, neveux et nièces mineurs
– Votre panier d’achat (le cas échéant)
– Votre historique d’achats, les détails de votre ticket, votre appétence aux soldes et, de manière générale, vos préférences d’achat pour nous aider à vous suggérer des produits
– Vos commentaires, critiques de produits et réponses aux sondages que vous complétez

La collecte des données personnelles sur le domaine www.lilasessentials.com est possible au sein de plusieurs rubriques, et plus précisément :
– Au sein de la rubrique « Je créé mon compte »
– Au sein de la rubrique « Newsletter »
– Au sein du tunnel de commande, nécessitant une création de compte au préalable

Finalité de la collecte et du traitement des données personnelles :

– Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter et pour l’envoi des communications électroniques commerciales (emails et/ou SMS) y afférentes
– Pour la gestion, le suivi et le traitement de votre commande sur le site e-commerce
– Pour la gestion des livraisons 
– Pour la gestion du service après-vente (réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations, la sélection de clients pour réaliser des études, enquêtes et sondages).
– Pour personnaliser votre expérience client sur le site e-commerce 
– Pour la mise en place de publicité ciblée 
– Pour la gestion de votre participation à des jeux-concours

Les destinataires des données personnelles :

La société LILA’S ESSENTIALS peut être amenée à transmettre vos données personnelles à ses sous-traitants et prestataires, notamment à titre d’exemple, dans le cadre des missions ci-dessous : 
– Le traitement et la livraison de votre commande sur le site e-commerce
– Le routage des SMS et emails commerciaux 
– Les prestataires de services de paiement
– Des prestataires de services informatiques (fournisseurs de plateformes, services d’hébergement, services de maintenance et de support technique)

Transfert des données hors UE :

Des données peuvent éventuellement être transférées hors de l’Union Européenne, notamment dans le cadre de l’exploitation des données vers les réseaux sociaux.

Durée de conservation de vos données personnelles :

Vos données personnelles seront conservées différemment selon les profils utilisateurs du Site. Les données personnelles vous concernant pourront être conservées ou archivées, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Les mesures de sécurité sur les données personnelles :

La société LILA’S ESSENTIALS, en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles transmises, et ce dans le respect des dispositions légales en vigueur.

Vos droits sur les données personnelles :

Conformément au Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’édiction des directives anticipées, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité ou de limitation aux traitements de données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par écrit à l’adresse suivante : 

Service clients Lila’s Essentials 
25 rue de Bourgogne
75007 PARIS 
France

contact@lilasessentials.com

Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de nous préciser votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email. Par ailleurs, LILA’S ESSENTIALS pourra, si elle l’estime nécessaire, vérifier l’identité du client, par toute pièce d’identité en cours de validité. 

LILA’S ESSENTIALS s’engage à vous adresser une réponse dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de la date d’exercice de votre droit. A défaut, il vous est possible de saisir la CNIL. 

Enfin, et pour faciliter l’accès à vos droits, chaque newsletter envoyée par LILA’S ESSENTIALS, vous propose un lien de désabonnement, vous permettant en un clic, de vous désabonner facilement des newsletters et actualités de la marque LILA’S ESSENTIALS, et /ou de ses Partenaires le cas échéant. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de prospection commerciale directement à partir de votre compte web. 

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Modification de notre politique de confidentialité :

Nous pouvons occasionnellement modifier la présente politique de confidentialité pour refléter la façon dont nous traitons vos données personnelles.
Si nous apportons des changements importants, nous mettrons en évidence les sections de la politique de confidentialité mises à jour pour vous permettre d’examiner les changements.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 juillet 2019.

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